お知らせ

いつもにしたんARTクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当クリニック各院で使用している再診予約システム「アットリンク」の運営会社である株式会社メドレーより、システムの安全性について確認・調査が必要となった旨の報告を受けております。
これに伴い、詳細な調査および安全確保のため、下記日時よりアットリンクアプリ・WEB予約サイトおよび関連サービスが一時停止されることとなりました。

■サービス停止日時
2026年10月14日[水]24時（10月15日[木]0時）から
※現時点で復旧時期は未定

■ご利用いただけなくなる主な機能
・アットリンクアプリ／WEB予約サイトの利用
・予約内容の確認／変更
・最終月経日の登録／変更
・デジタル診察券の表示
・アプリへの通知メッセージの閲覧

■患者様へのお願い
サービス停止期間中は、全院で、アプリやWEB予約サイトから診察券番号や予約内容をご確認いただけなくなります。
つきましては、サービス停止前に、以下のご対応をお願いいたします。

①デジタル診察券のスクリーンショット等による診察券番号のお控え
②現在ご予約済みの日時／内容のお控え
なお、すでにご予約いただいている診療につきましては、予定どおり実施いたしますのでご安心ください。

また、サービス停止期間中の再診のご予約や予約の変更は、各院の直通電話にてご予約を承ります。
なお、お電話が集中し、つながりにくくなる場合がございます。
その際は、恐れ入りますが、しばらく時間をおいてからおかけ直しいただきますようお願いいたします。

■安全性の確認・調査について
現在、株式会社メドレーにおいて、個人情報への影響の有無を含め、外部の専門機関の協力のもと調査が進められております。
影響が確認された場合には、改めてご案内いたします。
また、株式会社メドレーやアットリンクを名乗る不審なメール／SMS／電話には十分ご注意ください。
株式会社メドレーからパスワードやクレジットカード情報等をお尋ねすることはございません。

本件に関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

【株式会社メドレー】
お問い合わせフォーム：https://at-link.net/contact/
専用メールアドレス：at-link@medley.jp

患者様には、ご不便とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

にしたんARTクリニック